【特集】耳鼻咽喉科麻生病院様・北見病院様　研修レポート

特集として「耳鼻咽喉科麻生病院様・北見病院様　研修レポート」をお届けします。

左から総務課の鈴木様、理事長の平塚様、事務長の大橋様。職員満足度調査や職員育成に取り組まれている

職員満足度調査とeラーニングが実現する「組織の活性化」

～データ×学びの相乗効果～

「職員満足度調査を実施したが、結果をどう活かせばよいか分からない」
「アンケート結果は良好だが、組織改善に結びついていない」

こうした課題を感じていませんか？

耳鼻咽喉科麻生病院と北見病院では、職員意識調査「ESナビゲーターⅡ」の結果を活用したワークショップを開催。

参加者から非常に活気のあるディスカッションが生まれました。

■ 日本経営コンサルタントとWaculbaが提供する、データ活用の新しい形

【ステップ1】Waculbaによる事前学習

【ステップ2】ESナビゲーターⅡによる職員意識調査

【ステップ3】データを活用したワークショップ

【ステップ4】継続的なモニタリング

このサイクルを繰り返すことで、職員満足度の向上と組織の活性化が実現します。

■継続的なモニタリングが組織を育てる

・職員の行動変容の促進：
毎年実施することで、継続的な改善意識が生まれます。

・業務改善のPDCAサイクル ：
調査→フィードバック→改善案→実践→翌年再測定

・職員の帰属意識と一体感の向上 ：
自分たちの組織の一員であるという実感を深めることができます。

医療機関の組織活性化にお悩みの皆様。

ご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。

■耳鼻咽喉科麻生病院様
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