【特集】北海道家庭医療学センターグループ様　研修レポート

特集として「北海道家庭医療学センターグループ様　ハラスメント対応研修レポート」をお届けします。

充実した研修参加者の表情。研修では活発なディスカッションが展開された。

医療機関のハラスメント対応が変わる瞬間
ー実践的研修で実現する「知識から行動へ」ー

「研修を実施したのに、現場での行動が変わらない」
「ハラスメント対応の知識は習得したが、実践できていない」

こうした課題を感じていませんか？

北海道家庭医療学センターグループでは、複数の医療施設から管理職45名が集まり、 実践的なハラスメント対応研修を実施しました。

その結果、参加者の95.5%が「非常に良かった」と評価。 ディスカッション終了のアナウンスが聞こえないほどの活気が生まれました。

なぜ、このような高い学習効果が実現したのか？ その秘訣は、3つのポイントにあります。

■ 高い学習効果を生み出した3つのポイント

【1】医療現場の「リアルな事例」を扱う
→ 抽象的な知識ではなく、実際に起きた具体的な事例を検証

【2】コンサルタント講師による「基準・指標」の提供
→ グレーゾーンの判断基準を明確にし、気づきを引き出す

【3】管理職同士が「互いに支え合い、学び合う」環境
→ 複数施設・複数職種の視点から、新たな課題解決策を発見

真の行動変容を実現するには、「継続的なアウトプット」が不可欠です。

■日本経営とWaculbaが提供する、2段階の人材育成モデル

【初期段階】 コンサルタント講師による実践的研修
→ 「基準・指標」を習得し、高い学習効果を実現

【継続段階】 定期的なアウトプットによる継続的な学習
→ 知識を定着させ、行動変容を促進

このように、初期段階での高い学習効果と、その後の継続的な知識の定着を組み合わせることで、医療機関の人材育成は新しい段階へと進みます。

来年度の研修計画にお悩みの皆さま、現時点の職員教育にお悩みの皆さま

ご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。

北海道家庭医療学センターグループ様
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